SERVICE TERMS
服务及退款规则
一、服务内容
- 咨询前个人情况及材料清单;
- 60分钟一对一视频诊断;
- 咨询结束后48小时内提供个性化书面路径报告;
- 报告交付后7天内最多3个补充问题;
- 香港线下活动优先报名,活动费用不包含在本服务价格内。
二、服务边界
本服务提供香港中医执业路径的信息整理、个人情况分析和行动建议,不代表香港中医药管理委员会、入境事务处、雇主、律师或持牌移民顾问。咨询不构成考试、注册、签证、就业、收入或其他结果保证,主管部门及相关机构拥有最终决定权。
三、退款规则
- 咨询预约时间确认前,客户可以申请退款;
- 60分钟咨询已经开始,或个性化书面报告已经开始制作后,服务费用不予退还;
- 如服务方判断客户情况不适合本服务且尚未开始交付,将安排退款;
- 退款将按原支付路径处理,到账时间由Stripe、发卡机构或相关支付方式决定。
四、改期规则
客户在预约时间至少24小时前提出,可以免费改期一次。少于24小时提出或未按时参加,是否可以再次安排由双方另行确认。
五、付款与订单确认
付款由Stripe安全处理,账单及结账页面显示的商户名称为「孟母三遷教育規劃有限公司」。付款后请保留Stripe确认邮件,并添加星佳微信,备注「香港中医+付款姓名」,用于核对订单和预约咨询。
六、个人资料
Stripe负责处理付款信息;本站不会接触或保存银行卡资料。为提供咨询,客户需要主动提供姓名、联系方式、教育经历、执业情况及与路径评估有关的材料。有关资料仅用于订单核对和咨询交付,不应提交与咨询无关的患者隐私资料。
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